FAQ
Q : Quel est le délai de livraison moyen ?
Une fois expédié, le délai moyen de livraison est de 7 à 10 jours, en fonction de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde.
Q : Y a-t-il un délai de traitement ?
Oui, le délai de traitement des commandes est généralement effectué en 48h. Il se peut que nous ayons des retards mineurs en raison du volume élevé de commandes que nous recevons, donc si vous ne recevez pas vos informations de suivi dans les 48h, ne vous inquiétez pas.
Q : Y a-t-il une garantie sur vos produits ?
Bien sûr ! Nous offrons une garantie de 30 jours qui couvre tout ce qui peut arriver à votre coussin de soulagement dans les 30 premiers jours de l'achat.
Q : Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express.
Q : Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui ! Nous offrons la possibilité de livrer dans presque tous les pays du monde :)
Q : Comment puis-je trouver mon numéro de suivi ?
Facilement ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail et/ou un SMS de mise à jour avec votre numéro de suivi.
Q : Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Contactez-nous dès que possible ! Si votre commande est endommagée de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions y remédier.
Q : J'ai saisi une adresse périmée ou incomplète. Que dois-je faire ?
Si vous pensez ou savez que vous avez saisi une mauvaise adresse, veuillez contacter notre équipe d'assistance dès que possible.
Q : Que faire si je ne trouve pas ma question ?
Si votre question importante n'a pas trouvé de réponse, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse valhalla.infos@gmail.com. Nous serons ravis de vous aider pour tout ce dont vous avez besoin !
Q : Existe-t-il des codes de réduction pour les personnes qui lisent l'intégralité de la page FAQ ?
Oui, bien sûr ! Utilisez le code Valhalla10 pour obtenir 10% de votre commande.
Une fois expédié, le délai moyen de livraison est de 7 à 10 jours, en fonction de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde.
Q : Y a-t-il un délai de traitement ?
Oui, le délai de traitement des commandes est généralement effectué en 48h. Il se peut que nous ayons des retards mineurs en raison du volume élevé de commandes que nous recevons, donc si vous ne recevez pas vos informations de suivi dans les 48h, ne vous inquiétez pas.
Q : Y a-t-il une garantie sur vos produits ?
Bien sûr ! Nous offrons une garantie de 30 jours qui couvre tout ce qui peut arriver à votre coussin de soulagement dans les 30 premiers jours de l'achat.
Q : Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express.
Q : Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui ! Nous offrons la possibilité de livrer dans presque tous les pays du monde :)
Q : Comment puis-je trouver mon numéro de suivi ?
Facilement ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail et/ou un SMS de mise à jour avec votre numéro de suivi.
Q : Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Contactez-nous dès que possible ! Si votre commande est endommagée de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions y remédier.
Q : J'ai saisi une adresse périmée ou incomplète. Que dois-je faire ?
Si vous pensez ou savez que vous avez saisi une mauvaise adresse, veuillez contacter notre équipe d'assistance dès que possible.
Q : Que faire si je ne trouve pas ma question ?
Si votre question importante n'a pas trouvé de réponse, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse valhalla.infos@gmail.com. Nous serons ravis de vous aider pour tout ce dont vous avez besoin !
Q : Existe-t-il des codes de réduction pour les personnes qui lisent l'intégralité de la page FAQ ?
Oui, bien sûr ! Utilisez le code Valhalla10 pour obtenir 10% de votre commande.